Nos équipes vous apportent des solutions concrètes pour votre infrastructure de recharge
Nous vous accompagnons dès la mise en place de l’infrastructure de recharge jusqu’à la gestion quotidienne des bornes pour les véhicules électriques.
80 professionnels à votre service
Vous bénéficiez d’une solution tout compris grâce à la réunion de compétences complémentaires.
Votre interlocuteur SoBorne
Vous disposez d’un interlocuteur privilégié qui répond à toutes vos questions. Les échanges se déroulent au téléphone ou en visioconférence selon votre préférence. Il suit votre dossier, coordonne tous les corps de métier et s’assure que le résultat corresponde à vos attentes.
Nos équipes sont réunies à Meudon au sud-ouest de Paris. La proximité des chargés de la relation client, des spécialistes produits, des acheteurs et des experts mobilité électrique facilite le partage d’expérience et la formation continue pour suivre ce domaine en constante évolution.
Les équipes techniques sur le terrain
Nous faisons appel aux équipes de Sogetrel, notre maison mère, pour installer et entretenir vos équipements.
Les installateurs
Le rendez-vous avec notre expert technique pour prendre les mesures et inspecter vos installations électriques se déroule dans vos locaux.
Les installateurs sont répartis au sein de nos 10 agences en France. Ils s’appuient sur des partenaires locaux, triés sur le volet, pour les gros chantiers ou pour vous éviter une attente trop importante. Les travaux sur les réseaux, les installations électriques et les bornes sont systématiquement effectués par des techniciens certifiés IRVE.
Les équipes de maintenance
Vous bénéficiez d’infrastructures et de bornes en parfait état de fonctionnement sur le long terme avec l’intervention préventive réalisée par nos équipes de maintenance une fois par an. Nous télégérons les bornes et réalisons toutes les mises à jour logicielles à distance.
Nous intervenons dans les 48 heures en cas de dysfonctionnement. La réparation s’effectue immédiatement (hors changement de pièces défectueuses). Nous gérons en direct les appels pour les bornes hors service ou les questions des utilisateurs. Notre hotline est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h.
Les bureaux d’études partenaires
Nous confions les questions d’optimisation des réseaux électriques et des infrastructures à des bureaux d’études indépendants. Ils vous garantissent que nos préconisations ne sont pas influencées par des conflits d’intérêts.
L’étude de faisabilité détaille :
- les solutions retenues
- les coûts d’installation, d’usage et d’entretien
- les subventions qui aideront à financer le projet
Nous nous appuyons sur cette étude pour vous conseiller les options d’aménagement et les matériels les plus avantageux sur le long terme.
Découvrez notre offre d’infrastructure collective dans les copropriétés
So’Borne s’appuie sur l’expérience, les ressources et les compétences de Sogetrel, sa société mère.
Sogetrel
Leader français des solutions pour les villes intelligentes (mobilité, vidéoprotection, fluidité du trafic, gestion des parkings…), de l’installation et de la sécurisation des réseaux de communication pour les collectivités locales et les grandes entreprises.
5000
Collaborateurs
100 agences
en France,
en Belgique et en Suisse
+ de 35 ans
d’expérience
Vous profitez des remises liées au volume d’achats des installations de parcs de plusieurs dizaines de bornes que Sogetrel réalise pour les collectivités et les grands groupes.
Nos valeurs
du client
La confiance est indispensable pour travailler dans de bonnes conditions sur le long terme.
C’est pourquoi nos contrats détaillent les investissements et les coûts d’utilisation sur plusieurs années.
Respect des engagements
Vos équipements sont opérationnels à la date convenue. Vous êtes immédiatement informé si des circonstances exceptionnelles (tempête de neige, restrictions sanitaires…) nous obligent à retarder un chantier.
Développement durable et responsable
Le Groupe Sogetrel poursuit une démarche responsable et durable. ECOVADIS confirme notre engagement RSE avec la distinction Platinum accordée aux 1 % des entreprises les plus performantes.
Prenez rendez-vous pour évoquer votre projet de solution de recharge à l’aide de notre formulaire de contact.